{"id":217,"date":"2026-10-01T02:12:18","date_gmt":"2026-10-01T02:12:18","guid":{"rendered":"https:\/\/fundacionarrayanes.zenthagencia.com\/?page_id=217"},"modified":"2026-10-01T04:36:46","modified_gmt":"2026-10-01T04:36:46","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fundacionarrayanes.zenthagencia.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Personal Data Processing Policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"217\" class=\"elementor elementor-217\">\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-8fd2c40 e-con-full arr-sphero arr-lg-priv e-flex e-con e-parent\" data-id=\"8fd2c40\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e0b4a9 e-con-full arr-sphero__inner e-flex e-con e-child\" data-id=\"1e0b4a9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-097e173 arr-sphero__crumb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"097e173\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">LEGAL<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e00e9cd arr-sphero__title elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e00e9cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-b4b6546 e-con-full arr-legal e-flex e-con e-parent\" data-id=\"b4b6546\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30cc57e e-con-full arr-legal__inner e-flex e-con e-child\" data-id=\"30cc57e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-335ea3c arr-legal__index elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"335ea3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"arr-legal__index-label\">Contenido de este documento<\/p><ol class=\"arr-legal__index-list\"><li><a href=\"#objeto-y-marco-normativo\">1. Objeto y marco normativo<\/a><\/li><li><a href=\"#responsable-del-tratamiento\">2. Responsable del Tratamiento<\/a><\/li><li><a href=\"#definiciones\">3. Definiciones<\/a><\/li><li><a href=\"#autorizacion-del-titular-y-su-prueba\">4. Autorizaci\u00f3n del Titular y su prueba<\/a><\/li><li><a href=\"#deberes-del-responsable-del-tratamiento\">5. Deberes del Responsable del Tratamiento<\/a><\/li><li><a href=\"#datos-que-recolectamos-y-finalidades-del-tratamiento\">6. Datos que recolectamos y finalidades del tratamiento<\/a><\/li><li><a href=\"#datos-sensibles\">7. Datos sensibles<\/a><\/li><li><a href=\"#derechos-del-titular\">8. Derechos del Titular<\/a><\/li><li><a href=\"#area-responsable-y-canales-de-atencion\">9. \u00c1rea responsable y canales de atenci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#transmision-y-transferencia-de-datos\">10. Transmisi\u00f3n y transferencia de datos<\/a><\/li><li><a href=\"#seguridad-de-la-informacion\">11. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#tratamiento-de-datos-de-ninos-ninas-y-adolescentes\">12. Tratamiento de datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes<\/a><\/li><li><a href=\"#conservacion-de-los-datos\">13. Conservaci\u00f3n de los datos<\/a><\/li><li><a href=\"#procedimiento-de-consultas\">14. Procedimiento de Consultas<\/a><\/li><li><a href=\"#procedimiento-de-reclamos\">15. Procedimiento de Reclamos<\/a><\/li><li><a href=\"#cookies\">16. Uso de cookies<\/a><\/li><li><a href=\"#registro-nacional-de-bases-de-datos-rnbd\">17. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)<\/a><\/li><li><a href=\"#cambios-a-esta-politica\">18. Cambios a esta Pol\u00edtica<\/a><\/li><li><a href=\"#vigencia\">19. Vigencia<\/a><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a5721f0 arr-legal__body elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a5721f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Fundaci\u00f3n Club Campestre Los Arrayanes<\/strong><\/p><h2 id=\"objeto-y-marco-normativo\">1. Objeto y marco normativo<\/h2><p>Esta Pol\u00edtica regula el tratamiento de los datos personales que la Fundaci\u00f3n Club Campestre Los Arrayanes (&#8220;la Fundaci\u00f3n&#8221;) recolecta a trav\u00e9s de su sitio web y de sus formularios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1074 de 2015 (Cap\u00edtulo 25, T\u00edtulo 1, Parte 2, Libro 2 \u2014 antes Decreto 1377 de 2013) y las dem\u00e1s normas colombianas que las modifiquen o complementen.<\/p><h2 id=\"responsable-del-tratamiento\">2. Responsable del Tratamiento<\/h2><table class=\"arr-legal__table\"><tr><th>Dato<\/th><th>Valor<\/th><\/tr><tr><td>Raz\u00f3n social<\/td><td>Fundaci\u00f3n Club Campestre Los Arrayanes<\/td><\/tr><tr><td>NIT<\/td><td>[NIT]<\/td><\/tr><tr><td>Domicilio<\/td><td>Bogot\u00e1 D.C.<\/td><\/tr><tr><td>Direcci\u00f3n<\/td><td>V\u00eda La Inmaculada, Autopista Norte Km 14, Bogot\u00e1 D.C.<\/td><\/tr><tr><td>Correo de contacto<\/td><td>contacto@fundacionarrayanes.org<\/td><\/tr><tr><td>Correo de atenci\u00f3n de datos personales<\/td><td>[Correo de atenci\u00f3n de datos personales]<\/td><\/tr><tr><td>Tel\u00e9fono<\/td><td>+57 300 000 0000<\/td><\/tr><tr><td>Representante legal<\/td><td>[Representante legal]<\/td><\/tr><\/table><h2 id=\"definiciones\">3. Definiciones<\/h2><ul><li><strong>Titular<\/strong>: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.<\/li><li><strong>Dato personal<\/strong>: cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/li><li><strong>Dato sensible<\/strong>: dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminaci\u00f3n (origen racial o \u00e9tnico, orientaci\u00f3n pol\u00edtica, convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, afiliaci\u00f3n sindical, datos de salud, vida sexual y datos biom\u00e9tricos).<\/li><li><strong>Tratamiento<\/strong>: cualquier operaci\u00f3n sobre datos personales, como recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/li><li><strong>Autorizaci\u00f3n<\/strong>: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.<\/li><\/ul><h2 id=\"autorizacion-del-titular-y-su-prueba\">4. Autorizaci\u00f3n del Titular y su prueba<\/h2><p>La Fundaci\u00f3n solo trata los datos personales que el titular entrega voluntariamente al diligenciar un formulario del sitio, marcando la casilla o bot\u00f3n que acompa\u00f1a el texto de autorizaci\u00f3n visible en ese formulario (por ejemplo: <em>&#8220;Al hacer clic en enviar, autorizo de manera expresa y previa a la Fundaci\u00f3n para el tratamiento de mis datos personales\u2026&#8221;<\/em>). Esa acci\u00f3n del titular, junto con la fecha y hora del env\u00edo, queda registrada en el propio sistema del sitio como prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p><p>Cuando el titular sea menor de edad (ver numeral 6.c), la autorizaci\u00f3n debe ser otorgada por su representante legal, en los t\u00e9rminos del numeral 12.<\/p><h2 id=\"deberes-del-responsable-del-tratamiento\">5. Deberes del Responsable del Tratamiento<\/h2><p>La Fundaci\u00f3n se compromete a: garantizar al titular el ejercicio pleno de sus derechos; solicitar y conservar la autorizaci\u00f3n otorgada; informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n; conservar la informaci\u00f3n con las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado; garantizar que la informaci\u00f3n sea veraz, completa, exacta, actualizada y comprensible; rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta; y tramitar las consultas y reclamos en los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica.<\/p><h2 id=\"datos-que-recolectamos-y-finalidades-del-tratamiento\">6. Datos que recolectamos y finalidades del tratamiento<\/h2><p>La Fundaci\u00f3n <strong>no exige registro de cuenta de usuario<\/strong> para navegar el sitio. Los \u00fanicos datos personales que recolecta son los que cada persona entrega voluntariamente en alguno de los formularios descritos a continuaci\u00f3n. Todos comparten un mismo mecanismo t\u00e9cnico de env\u00edo (validaci\u00f3n en el navegador, verificaci\u00f3n de un c\u00f3digo de seguridad temporal \u2014<em>nonce<\/em>\u2014 y un campo oculto anti-robots) y no crean ninguna cuenta ni perfil visible para otros usuarios del sitio.<\/p><h3>a. Personas que se suscriben al bolet\u00edn (newsletter)<\/h3><p><strong>Datos recolectados<\/strong>: correo electr\u00f3nico y, seg\u00fan el formulario, un segmento de inter\u00e9s (<em>beneficiario<\/em>, <em>donante<\/em> o <em>voluntariado<\/em>) que la propia persona elige.<\/p><p><strong>Finalidad<\/strong>: enviar boletines informativos, convocatorias, becas, programas de formaci\u00f3n, reportes de impacto e informaci\u00f3n institucional, e invitaciones a actividades de voluntariado, seg\u00fan el segmento elegido.<\/p><p><strong>Base<\/strong>: autorizaci\u00f3n expresa y previa, otorgada al marcar la casilla del formulario de suscripci\u00f3n.<\/p><p>La baja de esta suscripci\u00f3n se tramita por los canales del numeral 9.<\/p><h3>b. Personas que usan el formulario de contacto o de solicitud de apoyo<\/h3><p><strong>Datos recolectados<\/strong>: nombre o raz\u00f3n social, tipo de apoyo o inter\u00e9s (por ejemplo, apadrinamiento, donaci\u00f3n \u00fanica, alianza corporativa, donaci\u00f3n en especie, voluntariado, o el motivo puntual de contacto), correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono con indicativo de pa\u00eds (opcional en algunos formularios), mensaje, y \u2014 solo en el formulario de Voluntariado \u2014 profesi\u00f3n (opcional).<\/p><p><strong>Finalidad<\/strong>: responder la solicitud, gestionar la relaci\u00f3n con la persona (donante, aliado, aspirante a voluntario u otro interesado) y contactarla por correo o tel\u00e9fono seg\u00fan el motivo indicado.<\/p><p><strong>Base<\/strong>: autorizaci\u00f3n expresa y previa, otorgada al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo.<\/p><p>Este formulario se usa, con textos y campos ajustados a cada contexto, en las p\u00e1ginas Donantes y Aliados, Voluntariado, Programas, Contacto, y en el detalle de cada programa o noticia (el campo &#8220;origen&#8221; identifica internamente desde cu\u00e1l p\u00e1gina se envi\u00f3 la solicitud).<\/p><h3>c. Aspirantes a beneficiarios (incluye menores de edad)<\/h3><p><strong>Datos recolectados<\/strong>: los mismos del literal b (nombre, programa de inter\u00e9s, correo, mensaje) m\u00e1s, de manera opcional u obligatoria seg\u00fan la convocatoria, un <strong>documento de identidad o soporte de postulaci\u00f3n en PDF<\/strong>.<\/p><p><strong>Finalidad<\/strong>: evaluar y tramitar la postulaci\u00f3n a becas, formaci\u00f3n t\u00e9cnica o mentor\u00eda acad\u00e9mica.<\/p><p><strong>Tratamiento de datos de menores de edad<\/strong>: los programas de la Fundaci\u00f3n est\u00e1n dirigidos a j\u00f3venes, por lo que una parte de los aspirantes a beneficiarios \u2014y de los documentos de identidad que se adjuntan\u2014 pueden corresponder a menores de edad. En esos casos, el tratamiento se sujeta a los principios del inter\u00e9s superior y de los derechos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes (art\u00edculo 7 de la Ley 1581 de 2012): la postulaci\u00f3n debe contar con la autorizaci\u00f3n de su representante legal (padre, madre o acudiente), quien la otorga en nombre del menor al diligenciar o acompa\u00f1ar el formulario.<\/p><p><strong>Seguridad del documento adjunto<\/strong>: la Fundaci\u00f3n aplica medidas t\u00e9cnicas y administrativas razonables para proteger este documento: se almacena en un \u00e1rea de acceso restringido, solo puede consultarlo personal autorizado de la Fundaci\u00f3n, y nunca se publica en una p\u00e1gina del sitio ni se env\u00eda por correo electr\u00f3nico.<\/p><p><strong>Base<\/strong>: autorizaci\u00f3n expresa y previa del titular o, si es menor de edad, de su representante legal.<\/p><h3>d. Donantes<\/h3><p><strong>Datos recolectados<\/strong>: los del literal b, cuando el motivo de contacto es una donaci\u00f3n, apadrinamiento o alianza corporativa.<\/p><p><strong>Finalidad<\/strong>: gestionar la relaci\u00f3n con el donante, tramitar el aporte y expedir el certificado de donaci\u00f3n correspondiente para fines tributarios (ver T\u00e9rminos y Condiciones, numeral 5).<\/p><p><strong>Base<\/strong>: autorizaci\u00f3n expresa y previa.<\/p><p>Cuando la Fundaci\u00f3n reciba donaciones en l\u00ednea, el pago lo procesa un proveedor de pagos externo [Proveedor de la pasarela de pagos]; la Fundaci\u00f3n no almacena en sus propios sistemas los datos de la tarjeta ni de ning\u00fan otro medio de pago del donante, que son capturados y procesados directamente por ese proveedor (ver numeral 10).<\/p><h3>e. Voluntarios<\/h3><p><strong>Datos recolectados<\/strong>: los del literal b, incluida la profesi\u00f3n (opcional), cuando el motivo de contacto es una postulaci\u00f3n de voluntariado.<\/p><p><strong>Finalidad<\/strong>: evaluar la postulaci\u00f3n y coordinar la participaci\u00f3n de la persona voluntaria en brigadas, log\u00edstica, apoyo administrativo o eventos.<\/p><p>Los voluntarios mayores de edad pueden postularse directamente; para menores de edad se requiere la autorizaci\u00f3n de su representante legal, conforme al numeral 6.c.<\/p><p><strong>Base<\/strong>: autorizaci\u00f3n expresa y previa.<\/p><h3>f. Aliados (personas jur\u00eddicas y sus representantes)<\/h3><p><strong>Datos recolectados<\/strong>: los del literal b, cuando el interesado se contacta en representaci\u00f3n de una empresa o entidad aliada.<\/p><p><strong>Finalidad<\/strong>: gestionar la alianza corporativa o la donaci\u00f3n en especie.<\/p><p><strong>Base<\/strong>: autorizaci\u00f3n expresa y previa de la persona natural que diligencia el formulario en representaci\u00f3n de la persona jur\u00eddica.<\/p><h3>g. Personas que env\u00edan comentarios de participaci\u00f3n ciudadana<\/h3><p><strong>Datos recolectados<\/strong>: nombre, correo electr\u00f3nico, motivo (una lista cerrada: observaci\u00f3n sobre el R\u00e9gimen Tributario Especial, comentarios sobre la gesti\u00f3n y proyectos de la Fundaci\u00f3n, petici\u00f3n y consulta general, o queja o reclamo) y el comentario.<\/p><p><strong>Finalidad<\/strong>: atender la petici\u00f3n, queja, reclamo o comentario en el marco de la secci\u00f3n de Transparencia del sitio.<\/p><p><strong>Base<\/strong>: autorizaci\u00f3n expresa y previa.<\/p><h2 id=\"datos-sensibles\">7. Datos sensibles<\/h2><p>El sitio <strong>no pide expl\u00edcitamente<\/strong> datos sensibles (salud, datos biom\u00e9tricos, orientaci\u00f3n sexual, convicciones religiosas o pol\u00edticas, afiliaci\u00f3n sindical u origen racial o \u00e9tnico) en ninguno de sus formularios. Sin embargo, un dato de esta naturaleza podr\u00eda llegar a la Fundaci\u00f3n de forma incidental: (i) dentro del texto libre de un campo de mensaje o comentario, o (ii) dentro de un documento de identidad adjunto (por ejemplo, el factor RH que traen algunas c\u00e9dulas colombianas es, t\u00e9cnicamente, un dato de salud).<\/p><p>Cuando esto ocurra, la Fundaci\u00f3n trata ese dato \u00fanicamente para la finalidad que motiv\u00f3 su entrega (evaluar la postulaci\u00f3n o atender la solicitud), no lo usa para ning\u00fan otro fin, y aplica sobre \u00e9l el mismo est\u00e1ndar de seguridad y confidencialidad del numeral 11. El suministro de datos sensibles es siempre facultativo: el titular no est\u00e1 obligado a responder preguntas sobre estos datos y ninguna funci\u00f3n del sitio los exige.<\/p><h2 id=\"derechos-del-titular\">8. Derechos del Titular<\/h2><p>Conforme al art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo titular tiene derecho a:<\/p><ol><li>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al responsable del tratamiento.<\/li><li>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada, salvo que la ley except\u00fae este requisito.<\/li><li>Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.<\/li><li>Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protecci\u00f3n de datos, una vez agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante la Fundaci\u00f3n.<\/li><li>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlo.<\/li><li>Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/li><\/ol><h2 id=\"area-responsable-y-canales-de-atencion\">9. \u00c1rea responsable y canales de atenci\u00f3n<\/h2><p>Las solicitudes relacionadas con esta Pol\u00edtica (consultas, reclamos, actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n o revocatoria de la autorizaci\u00f3n) se atienden a trav\u00e9s de:<\/p><ul><li>Correo electr\u00f3nico: [Correo de atenci\u00f3n de datos personales]<\/li><li>Correo alterno de contacto general: contacto@fundacionarrayanes.org<\/li><li>Tel\u00e9fono: +57 300 000 0000<\/li><\/ul><p>El \u00e1rea o cargo responsable de tramitar estas solicitudes es: [\u00c1rea o cargo responsable de datos personales].<\/p><h2 id=\"transmision-y-transferencia-de-datos\">10. Transmisi\u00f3n y transferencia de datos<\/h2><p>Para operar el sitio y prestar sus servicios, la Fundaci\u00f3n se apoya en proveedores externos que act\u00faan como encargados del tratamiento:<\/p><ul><li><strong>Proveedor de alojamiento (hosting) e infraestructura del sitio web.<\/strong><\/li><li><strong>Proveedor del servicio de correo electr\u00f3nico<\/strong>, para el env\u00edo de notificaciones y boletines.<\/li><li><strong>Proveedor de la pasarela de pagos<\/strong> [Proveedor de la pasarela de pagos], cuando la Fundaci\u00f3n reciba donaciones en l\u00ednea (ver numeral 6.d). La Fundaci\u00f3n no almacena en sus propios sistemas los datos de la tarjeta o m\u00e9todo de pago: esa informaci\u00f3n la captura y procesa directamente la pasarela.<\/li><\/ul><p>Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia, lo que puede implicar una <strong>transferencia internacional de datos personales<\/strong>. En ese caso, la Fundaci\u00f3n exige a sus proveedores garant\u00edas de protecci\u00f3n de datos equivalentes a las exigidas por la ley colombiana, conforme al art\u00edculo 26 de la Ley 1581 de 2012.<\/p><h2 id=\"seguridad-de-la-informacion\">11. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/h2><p>La Fundaci\u00f3n aplica medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra p\u00e9rdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n, entre ellas: cifrado del sitio en tr\u00e1nsito, verificaci\u00f3n del origen de cada env\u00edo de formulario, l\u00edmites razonables a los intentos de env\u00edo para evitar abuso automatizado, y almacenamiento de los documentos de identidad adjuntos en un \u00e1rea de acceso restringido, disponible solo para personal autorizado de la Fundaci\u00f3n.<\/p><p>Ninguna medida de seguridad es infalible; la Fundaci\u00f3n revisa y actualiza estas medidas de forma razonable frente a los riesgos identificados.<\/p><h2 id=\"tratamiento-de-datos-de-ninos-ninas-y-adolescentes\">12. Tratamiento de datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes<\/h2><p>Cuando un formulario del sitio recolecte datos de un menor de edad (en particular, en la postulaci\u00f3n de aspirantes a beneficiarios y de voluntarios menores de edad, numeral 6.c y 6.e), la Fundaci\u00f3n:<\/p><ul><li>Exige que la autorizaci\u00f3n sea otorgada por el representante legal del menor.<\/li><li>Trata esos datos respetando el inter\u00e9s superior del menor y sus derechos fundamentales.<\/li><li>Limita el uso de esos datos a la finalidad espec\u00edfica de evaluar y gestionar la postulaci\u00f3n al programa correspondiente.<\/li><\/ul><h2 id=\"conservacion-de-los-datos\">13. Conservaci\u00f3n de los datos<\/h2><p>La Fundaci\u00f3n conserva cada dato personal solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motiv\u00f3 su recolecci\u00f3n, o mientras exista un deber legal o contractual de conservarlo, lo que sea posterior. En particular:<\/p><ul><li>Los datos de suscripci\u00f3n al bolet\u00edn (numeral 6.a) se conservan hasta que el titular solicite la baja o revoque su autorizaci\u00f3n.<\/li><li>Los datos de las solicitudes de contacto y de apoyo (numeral 6.b, 6.d, 6.e y 6.f) se conservan hasta [Plazo de conservaci\u00f3n de solicitudes].<\/li><li>Los documentos de aspirantes a beneficiarios (numeral 6.c) se conservan hasta [Plazo de conservaci\u00f3n de documentos de aspirantes].<\/li><\/ul><p>Cumplido el plazo o la finalidad, o ante una solicitud de supresi\u00f3n v\u00e1lida del titular (numeral 8), los datos se suprimen o se anonimizan, de forma que dejen de identificar a una persona.<\/p><h2 id=\"procedimiento-de-consultas\">14. Procedimiento de Consultas<\/h2><p>Cualquier titular, sus causahabientes o su representante, pueden consultar sus datos personales tratados por la Fundaci\u00f3n, dirigiendo su solicitud a los canales del numeral 9.<\/p><ul><li>La Fundaci\u00f3n responder\u00e1 la consulta dentro de los <strong>diez (10) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> siguientes a la fecha de recibo.<\/li><li>Cuando no sea posible atender la consulta dentro de ese t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado antes del vencimiento de los 10 d\u00edas, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los <strong>cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/li><\/ul><h2 id=\"procedimiento-de-reclamos\">15. Procedimiento de Reclamos<\/h2><p>El titular que considere que su informaci\u00f3n debe ser corregida, actualizada, suprimida, o que advierta un presunto incumplimiento de sus deberes por parte de la Fundaci\u00f3n, puede presentar un reclamo dirigido a los canales del numeral 9, con al menos:<\/p><ol><li>Identificaci\u00f3n del titular.<\/li><li>Descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo.<\/li><li>Direcci\u00f3n de contacto (f\u00edsica o electr\u00f3nica).<\/li><li>Los documentos que se quieran hacer valer.<\/li><\/ol><p>Si el reclamo est\u00e1 incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a su recepci\u00f3n para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el titular presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p><p>Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos correspondiente una leyenda de &#8220;reclamo en tr\u00e1mite&#8221; y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Este aviso se mantendr\u00e1 hasta que el reclamo sea decidido.<\/p><ul><li>El reclamo se resolver\u00e1 en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de <strong>quince (15) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo.<\/li><li>Cuando no sea posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los <strong>ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/li><\/ul><h2 id=\"cookies\">16. Uso de cookies<\/h2><p>El sitio no usa cookies de anal\u00edtica, publicidad ni personalizaci\u00f3n.<\/p><p>Solo puede usar cookies t\u00e9cnicas estrictamente necesarias, propias de WordPress y del sistema de cach\u00e9 del sitio, indispensables para su funcionamiento \u2014 por ejemplo, para mantener la sesi\u00f3n del panel de administraci\u00f3n o gestionar la cach\u00e9 de las p\u00e1ginas. Estas cookies no identifican a la persona con fines de seguimiento ni de publicidad y no requieren autorizaci\u00f3n previa bajo la normativa de cookies vigente.<\/p><p>Si en el futuro la Fundaci\u00f3n incorpora cookies de anal\u00edtica, publicidad, personalizaci\u00f3n o cualquier otra que las requiera, lo informar\u00e1 en esta misma secci\u00f3n y pedir\u00e1 el consentimiento del visitante antes de activarlas.<\/p><h2 id=\"registro-nacional-de-bases-de-datos-rnbd\">17. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)<\/h2><p>[Verificar si aplica: inscripci\u00f3n de las bases de datos de la Fundaci\u00f3n en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme al Decreto 1074 de 2015.]<\/p><h2 id=\"cambios-a-esta-politica\">18. Cambios a esta Pol\u00edtica<\/h2><p>La Fundaci\u00f3n puede modificar esta Pol\u00edtica en cualquier momento. Los cambios sustanciales se anunciar\u00e1n en esta misma p\u00e1gina, con indicaci\u00f3n de su fecha de actualizaci\u00f3n. El uso continuado del sitio despu\u00e9s de publicada una nueva versi\u00f3n implica la aceptaci\u00f3n de los cambios.<\/p><h2 id=\"vigencia\">19. Vigencia<\/h2><p>Esta Pol\u00edtica rige a partir de su publicaci\u00f3n y desde entonces regula el tratamiento de los datos personales recolectados por la Fundaci\u00f3n.<\/p><p><strong>Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n<\/strong>: 30 de septiembre de 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LEGAL Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales Contenido de este documento 1. Objeto y marco normativo 2. Responsable del Tratamiento 3. Definiciones 4. Autorizaci\u00f3n del Titular y su prueba 5. Deberes del Responsable del Tratamiento 6. Datos que recolectamos y finalidades del tratamiento 7. Datos sensibles 8. 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